The Client:
摩拉维亚庄园社区是一个位于利蒂茨的非营利高级生活社区, Pennsylvania, 提供以人为本的方法来提供完整的连续beat365官方app.
The Challenge:
十多年来,摩拉维亚庄园社区一直依靠RKL作为一个值得信赖的顾问. 从可行性研究和医疗保险/医疗补助成本报告的准备到各种操作分析, RKL帮助老年生活社区 维持稳固的财政基础 这为增长和扩张提供了新的机会.
鉴于其不断扩大的beat365官方app阵容和不断壮大的团队, 摩拉维安庄园试图制定一个战略计划,作为其未来的路线图,并为其团队和社区提供统一的价值观. 摩拉维安庄园需要一个充满活力的合作伙伴,能够最大限度地提高流程,并带来高度的精力和热情,以及丰富的医疗经验.
进入RKL关系合作伙伴 Jeff Boland. 得知摩拉维安庄园正在展开新的战略规划进程, 杰夫介绍了公司新推出的一系列 业务咨询解决方案,包括战略规划. Moravian Manor的领导层很高兴发现RKL在这方面的咨询能力,并邀请该公司参与其中. 结合老年人生活行业知识, 基于团队的方法和运营专业知识使得摩拉维亚庄园选择RKL作为其beat365官方app商.
The RKL Approach:
To RKL, a strategic plan is not developed simply to sit on a shelf; rather, it is an actionable tool 用于推动组织的积极成果. 为摩拉维亚庄园的成功制定计划, RKL首先让工作小组围绕社区的使命和价值观进行调整, 确保领导层接受,并为公开谈判设定参数, 诚实客观地交换意见.
RKL还帮助摩拉维亚庄园执行了主动的变更管理策略,以支持该过程, 这包括了不同的规划团队在领导之外的参与,以获得不同领域的所有权. 包括摩拉维亚庄园的工作人员在内的计划发展不仅要求他们负责, 但也让他们成为工作场所的宣传大使,以及同事之间值得信赖的知识来源.
在整个会话, RKL利用数据来挑战假设, 审查新想法,测试传统方法,从人员配置到运营再到beat365官方app提供. RKL团队超越了标准的促进,综合了不同的观点,并围绕一条前进的道路组织摩拉维亚庄园的领导层.
The Results:
Moravian庄园从rkl促进的规划过程中脱颖而出,它有一个可衡量的、可实现的路线图,不仅能够跟上规划的步伐, 也有助于塑造一个快速变化的老年生活产业, 并在其beat365官方app的当地社区保持参与和受尊重的存在. 多亏了在这个过程中建立起来的信任和信心, 摩拉维亚庄园社区利用RKL帮助执行计划中的一些行动项目和策略, 标志着这一长期关系进入了另一个阶段.
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